1er cas: Je me suis inscrit(e) à un rendez-vous et ne peux pas y participer.
Vous pouvez faire une demande de remboursement auprès du ou de la responsable du rendez-vous si les deux conditions suivantes sont remplies :
- La somme que vous avez versée pour le rendez-vous est supérieure à 10 SGD,
- Vous avez signalé votre annulation plus de 48h avant le début du rendez-vous.
Le montant remboursé correspond au montant payé dont sont déduits les frais Paypal d’inscription ainsi qu’un forfait pour traitement administratif.
2eme cas: Je me suis inscrit(e) à un rendez-vous qui a été annulé.
Le ou la responsable du rendez-vous vous informera des modalités de remboursement par email. Si vous n’avez pas reçu d’email, merci de le ou la contacter.
Modalités de remboursement:
Si vous avez payé par carte bancaire via Paypal, vous serez remboursé via Paypal: votre compte bancaire sera directement re-crédité (dans un délai de 30j après la date du rendez-vous annulé).
Si vous avez payé par chèque, nous détruirons votre chèque.
Si vous avez exceptionnellement payé en espèces, vous serez remboursé par chèque. Vous serez contacté par la comptabilité afin de valider avec vous l’ordre du chèque ainsi que l’adresse d’envoi.